平均日活跃用户同比增长5.1%达3.95亿,平均月活跃用户同比增长2.7%达6.92亿,用户总使用时长同比增长9.5%……快手2024年上半年的财报给出了相当亮眼的数据。
大家关注快手的原因有二:1、短视频用户本就与游戏用户有高重合度,大盘活跃用户数稳定提升后,在快手找用户增量是否更有效了?2、快手独特的游戏生态架构搭起来了,平台用户整体黏性的提升,是不是意味着游戏厂商做长线、精细化运营有了新的支撑阵地?
“《和平精英》首届地铁逃生主播挑战赛,找了快手平台合作”、“《穿越火线》项目组第一次尝试直播带货,也选择了在快手平台开播”……和前几年明显不同的是,2024年快手似乎成为了许多大厂重点产品落地运营活动时的“首选”。
我们可以从核心用户层面看,你会发现其他平台的游戏用户是零散分布的、偏被动接受内容且没有“主动交流权”,而快手的游戏用户则有更明确的集群性、看游戏内容更偏重主动选择获取,也更会积极主动“组团结识同好者”。
这种成果是快手通过社区功能建设、用户培养(游戏玩家/主播)、赛事与战队投入三个方向的战略布局,持续了数年积累才做成的。具体说说过程:
一方面,快手通过定向扶持带来了更丰富的内容,包括对全品类的游戏创作大赛,以及赛事活动的专项支持等。比如#上快手看电竞世界杯的话题涵盖了大量花絮、精彩集锦、选手故事短视频,内容被播放了12亿次。
另一方面,快手为游戏玩家提供了更方便快捷的内容入口,用户都能够借助搜索、关注页及活动挂件等更快、更轻松寻找自我喜欢的目标所在,进而形成稳定在快手上看游戏短视频/直播内容的习惯,也就有了更高的黏性。
并且快手更重视满足玩家的主动社交诉求,快手上用户都能够组建群,以更小/更自由的社交单位做游戏交流,活跃度更高。且即便没有官方拉动,在平台上也具备了更明确的用户标签。
这在游戏电竞赛事的版权获取上表现尤为突出。比如2024沙特阿拉伯电竞世界杯吸引了全球目光聚焦,涵盖22个游戏品类的比赛,还有大量相关文化活动,而有技术、有经验(曾多次获得奥运持权转播商身份)的快手拿下了短视频及直播战略合作平台的位置,为用户全方位呈现该赛事。
再往前看,4月份快手还拿下了《穿越火线》系列新产品战略合作伙伴关系,成为了穿越火线系列电竞官方指定短视频合作平台,以及2024年穿越火线手游赛事S级合作平台、2024年穿越火线端游CFS赛事S级合作平台。这些投入进一步保证了快手上游戏用户的高粘性。
桑杰、骚白、天赐、辣辣、牧童、酷二狗、超袖……在快手游戏对优质创作者的扶持下,不断有千万级粉丝的原生主播在快手平台上诞生,很多都是快手游戏用户“看着长大”的,这种相互陪伴带来了凝聚力,同时各具特色的风格也在吸引着全网用户到快手看游戏直播。
2020年快手收购了YTG电竞俱乐部,以KS.YTG之名进军《王者荣耀》KPL赛事;今年6月份,快手又收购了TEAMPAI,更名苏州KSG吃鸡分部,加入PEL《吃鸡》职业联赛,这些关注度最高的赛事举办时,让“快手用户”可以在快手上看“快手选手”冲刺冠军。
快手签约主播也在各游戏领域的赛事上大放光彩,比如8月12号快手独家签约主播“小孩”大比分击败日本选手,拿下了沙特电竞世界杯《街霸6》的冠军,引发媒体争相报道,再比如上个周末《极品飞车:集结》首届全国车神争霸赛,最终决赛的两个选手都来自快手。
丰富的内容,便利的工具分区,还有无法替代的独特内容与陪伴感,这三环也在相互提供推动力,进而形成了螺旋式向上发展的生态循环,为快手的游戏行业价值爆发打下了稳固地基。
开头提到及的吃鸡与快手游戏共同的打造了首届地铁逃生主播挑战赛项目恰如其分的证明了这点。资料显示,本次挑战赛集结了快手游戏的酷二狗、难言、帅宇、莽权等高人气主播,且比赛过程相当激烈,最终决赛更是吸引了超过5900万快手用户线万。
说完了快手是怎么做的,我们再来分析分析它的价值是什么?游戏日报观察到,慢慢的变多的游戏厂商开始改变对快手定位的判断,将其视为了必选项。
其一,选择快手往往能够得到超预期的ROI成果。这是因为厂商在做运营活动时不仅能充分享受到快手游戏生态带来的用户裂变传播效果,同时快手也没有在“地基”打得差不多后就“躺平”吃商业化回报,而是持之以恒地进行投入来压实生态发展。
举个具体的例子,在与《穿越火线》达成战略合作后,快手游戏专门投入了1000万现金+2亿的流量资源打造“闪耀新星”计划和“快火创作者”计划,为赛事的传播加码。深挖并借助生态优势持续满足厂商需求,是为了让游戏生态在快手上更好成长,厂商也多了个共同追求更好结果的伙伴,而不是纯流量买卖关系。
其二,厂商在快手上能找到更多优质的用户了。因为在城市和人群覆盖方面的更优表现,快手不断吸纳着全国范围内年轻网友成为快手用户,同时原本快手上游戏用户随年纪增长也有了更强的消费力,这让快手的“用户构成与价值”出现了变化。
有一个直观的案例可以证明快手游戏用户的价值,今年6月份,《穿越火线》在快手上举办了全网首次带货直播,据悉这场直播的观看人数超1200万,仅30分钟销售额就超过了1000万,3个小时的订单量冲破了60万,而后这场直播的全网线亿。
其三,在快手更容易做到对小品类/偏好垂直用户唤醒。这是因为快手在稳固游戏大品类优势的同时,也在稳定给小品类曝光支持,这让快手有了多元用户沉淀成果。
如今大品类的盘子基本被头部厂商吃完了,格局很难撼动,让中小厂商不得不选择更深度去挖掘细分方向、差异化品类突破的可能,而快手有这样的用户生态圈子,比如说格斗类产品,“小孩”在电竞世界杯夺冠会引动快手的格斗热,给格斗新品带来一批高游玩倾向的潜在用户。
游戏日报认为,快手的最大竞争力在于做好了短视频平台流量优势、直播平台生态建设以及KOL内容平台号召力的平衡以及融合,当用户能在快手上留下来并保持高活跃,游戏厂商也就有了在快手上进一步做自有生态的可能性。
为了追求产品长青的目标,厂商在做运营上越来越注重长线成果,希望在取得短期亮眼运营成果的同时,也能做成持续打造实现某个目标的串联布局,而后面这种目标假如没有平台的生态自循环,即便厂商运营能力再强也无法做好闭环。快手的状态是不但给厂商稳定可靠的环境,还能给到更多支持补强厂商的运营策略。
必须承认,因为快手也积累了很长的时间做成生态,加上才开始慢慢被厂商发现独特价值,所以行业在怎么玩转快手上还说不上非常成熟,但这不是问题。因为提前拥抱快手的厂商已经享受到了可观的成效,随着熟悉度的提升,有望再上一个台阶。
结语:用变化的视角去审视行业中的每一环,这是最近一段时间让笔者感受颇深的一句话。因为大环境的改变,游戏厂商不得不动起来寻找新机会,但“新”并不代表只出现在行业“没见过”的领域,出海、直播、电竞,大量链条环节中都隐藏着新机会。
就像是我们这篇文章谈到的快手,越到后期越会是游戏厂商的“必争之地”。行业虽难,但把握机会的那一部分厂商,总能脱颖而出。